Begini Cara Mengelola Beberapa e-commerce di Toko Online

Buddy Shipper harus menggunakan banyak platform untuk berhasil di dunia e-niaga. Ini memungkinkan Anda untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan menjual lebih banyak produk. Memperoleh dan mempertahankan audiens yang begitu besar adalah upaya yang menantang.

Dan untuk menjadi sukses, mengirim teman perlu mengikuti saran penjualan online untuk bisnis e-niaga  dalam hal mengelola pasar. Pada akhirnya, alih-alih mengandalkan pendapatan Buddy Shipper Anda dan merencanakan strategi pemasaran Anda berikutnya, Anda menghadapi masalah yang dapat merusak bisnis Anda secara serius.

Mengambil pendekatan multi-saluran untuk bisnis online adalah salah satu opsi paling cerdas yang dapat dipilih Shipper Buddy untuk memastikan pertumbuhan, stabilitas, dan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi. Lanjutkan membaca untuk mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang apa itu bisnis e-niaga multi-saluran dan bagaimana memanfaatkan platform apa pun yang Anda pilih.

Apa itu penjualan multisaluran?

Teknik memasarkan suatu produk dan membuatnya tersedia di berbagai platform penjualan dikenal sebagai penjualan multisaluran. Alih-alih berpegang pada satu platform, Buddy Shipper memperluas bisnis di mana pun target pelanggan membeli. Saluran penjualan Anda akan lebih beragam karena ini.

Misalnya, selain menjual kerajinan di Etsy, Buddy Shipper juga bisa memasarkannya di Shopee, Tokopedia, Instagram, Pinterest, bahkan di website pribadi sendiri.

Pelanggan memiliki banyak pilihan dalam hal belanja online, dan sering menggunakan lebih dari satu saluran. Buddy Shipper akan memiliki lebih sedikit opsi untuk berkomunikasi dengan mereka dan mengumpulkan penjualan untuk toko online mereka  jika Anda hanya menggunakan satu platform.

Penjualan multi-saluran memungkinkan Buddy Shipper menjangkau audiens yang lebih luas. E-commerce  akan terus tumbuh dan menghadapi semakin banyak persaingan. Meningkatkan jejak ritel sekarang menjadi tip penjualan online terlaris bagi pemula untuk memposisikan merek untuk sukses.

Saluran penjualan untuk diketahui

Memilih saluran yang tepat adalah tugas yang sulit, tetapi penting untuk pendekatan multisaluran yang sukses. Demografi khusus pelanggan dan tahapan siklus hidup pembeli paling cocok untuk saluran tertentu.

Setiap orang memiliki kebiasaan dan frasa mereka sendiri yang harus diketahui oleh Buddy Shipper. Mengetahui apa yang harus dikerjakan dapat membuat tugas ini tampak kurang menakutkan.

  1. Media Sosial

Sudah lama sejak media sosial hanya digunakan untuk mengobrol dengan teman dan keluarga. Perusahaan  e-commerce  telah menggunakannya untuk meningkatkan kesadaran produk, menarik pelanggan, dan membentuk koneksi dengan audiens target mereka.

Beberapa perusahaan, misalnya, memberikan produk mereka untuk menarik pelanggan potensial secara gratis. Jadi, pertimbangkan untuk membangun kehadiran di berbagai platform media sosial yang sering dikunjungi audiens target.

Beberapa jejaring sosial, seperti Instagram, Facebook, dan Pinterest, bahkan telah mengintegrasikan toko ritel dalam platform mereka, memungkinkan pengguna untuk membeli barang-barang yang mereka sukai tanpa harus membuang waktu menjelajahi situs web merek.

  1. Situs web sendiri

Jika Anda serius tentang kesuksesan jangka panjang dan membangun  bisnis e-niaga, Anda harus membangun situs web Anda sendiri untuk  toko online Anda. Buddy Shipper akan memiliki lebih banyak kontrol dan fleksibilitas atas operasi dan aktivitas pemasaran dengan saluran ini.

Ini akan memungkinkan Buddy Shipper untuk menyesuaikan pengalaman pelanggan dengan preferensi mereka sendiri. Anda dapat mengumpulkan informasi prospek, memungkinkan Anda untuk memelihara dan mengonversi prospek melalui pemasaran email.

  1. Pasar

Ini adalah platform e-commerce  yang memungkinkan penjual pihak ketiga untuk menawarkan produk mereka dengan biaya atau komisi di situs atau aplikasi. Mereka membantu Buddy Shipper dalam pemrosesan penjualan dan melakukan yang terbaik untuk meningkatkan pengunjung ke situs dan etalase.

Karena mereka menghasilkan banyak lalu lintas pencarian organik dan bersponsor, pasar dapat membantu Buddy Shipper mengurangi pengeluaran pemasaran jika Anda mengoptimalkannya dengan benar.   Marketplace menyediakan akses masuk yang mulus ke pasar dan sangat ideal untuk menarik pelanggan saat mereka masih mempertimbangkan pilihan mereka.

Cara menjual di e-niaga dengan layanan pelanggan memberi Anda akses langsung ke target pasar. Ketika memutuskan pasar mana yang  akan dipilih, pikirkan tentang produk yang dijual, audiens target, pesaing, batasan, dan biaya.

Manajemen berbagai elemen toko online

Pada akhirnya, menggunakan platform penjualan multi-saluran tidak masuk akal jika Buddy Shipper tidak dapat melacak semua item yang bergerak dan memastikan semuanya bekerja secara efektif. Berikut adalah aspek terpenting yang harus diperhatikan:

  1. Gabungkan

Ketika Buddy Shipper menggunakan beberapa saluran, membuat dan melacak daftar produk bisa menjadi prosedur yang memakan waktu. Untungnya, ada beberapa solusi yang tersedia untuk membantu Anda dengan tugas yang memakan waktu ini.

Buddy Shipper dapat membuat hub terpusat tempat Anda dapat mengunggah dan mengedit daftar produk di semua saluran penjualan menggunakan program daftar. Program ini tidak hanya dapat menghemat waktu dan tenaga, tetapi juga dapat mengurangi atau menghilangkan kesalahan manusia.

  1. Pemesanan dan pengiriman

Pelanggan saat ini menginginkan kepuasan instan. Mereka tidak suka menunggu lama untuk pesanan mereka, jadi pengiriman di hari yang sama adalah salah satu opsi paling populer di  situs e-niaga.

Buddy Shipper harus memastikan bahwa pesanan diperbarui dan diproses secepat mungkin. Jika Anda menyewa penyedia logistik pihak ketiga, Buddy Shipper harus memastikan bahwa produk tiba di gudang Anda tepat waktu sehingga dapat dikirim ke pembeli dengan cepat.

Berinvestasi dalam sistem manajemen pesanan yang baik dapat membantu Buddy Shipper melacak pesanan dan pemenuhan di semua saluran ritel secara real time.

  1. Inventarisasi dan pelaporan

Buddy Shipper tidak ingin berada dalam situasi di mana pesanan mengalir tetapi persediaan habis. Hal ini menyebabkan masalah yang saling terkait yang dapat mengakibatkan penangguhan pasar. Satu-satunya cara untuk menghindari hal ini adalah dengan menjaga tingkat inventaris tetap up to date di semua saluran penjualan secara teratur, tetapi melakukannya secara manual mungkin tidak dapat dilakukan.